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考虑首次 CRM 部署的两种方法 [复制链接]

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拉索 杰弗里·拉索 更新: 2017 年 2 月 1 日 发表: 2015 年 2 月 23 日 毫无疑问,推出您的第一个CRM 软件并非易事。但任务有多大呢?它是否需要几天的深思熟虑的设置,或者几个月的调查、规划和正式的推出? 商人拿着打开的书与玻璃发光灯泡.jpeg 我花了很多时间与正在走这条路的不同团队交谈。人们处理推出 CRM 任务的方式多种多样,即使是在看起来非常相似的公司中也是如此。 传统企业软件购买方式 对于某些组织来说,推出新的 CRM 系统需要数周或数月的规划、设置、测试和培训,然后才能开始有意义地使用该工具。这些团队的共同特征包括: 他们正在迁移的现有 CRM 新的 CRM 系统需要遵守严格的流程 习惯于遵循既定流程的大型团队 需要第一天集成的其他系统 落入这个桶里并没有什么问题。

在 HubSpot,我们将自己归入这一类!)流程和组织复杂性通常是规模和成功的副作用。如果您在这样的公司工作,那么推出像 CRM 系统这样庞大且核心的系统需要大量的深思熟虑和规划,您可能不会感到惊讶。 一些小团队会采取“传统企业软件购买”的方式。 也许您的组织还不够大和复杂。对于拥有较少(我们称之为“CRM 包袱”)、较少 英国 Whatsapp 数据  现有系统和流程以及较少严格期望的团队,他们经常采取几种不同的方法。在首次采用 CRM 的小型团队和公司中,有些人会选择遵循与我们上面概述的传统企业软件购买方法非常相似的流程。



他们希望从第一天起就集成每个系统。 他们将为他们的小团队构建并运行正式的培训手册。 我本质上是一个组织者和计划者,所以我可以理解。选择 CRM 是一个重大决定,您希望一切都尽可能顺利;这就是为细节而烦恼的冲动的来源。我不会因此而责备你,也不会说这是错误的。然而,我想提出一个替代方案。 更快、更轻的方法 在我们看到采用HubSpot CRM 的所有团队中,我们看到一些团队遵循第二条路径。他们利用规模小、敏捷的优势,开始更快、更轻、更少地预先规划和流程来使用他们选择的 CRM。他们不会投入大量时间来苦恼细节,相反,他们会随着事情的进展,主动投入并解决细节。 虽然没有任何一套硬性规定可供遵循,但这些团队中的许多团队似乎都有一些共同的特征。 他
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